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              SOCIAL RESPONSIBILITY

              社會責任

              東昌集團企業文化稿

              東昌集團企業文化稿(2020年新版)包括使命、願景、東昌精神及核心價值觀四大部分,每一部分包括原文和诠釋。   使命——爲客戶利益而努力創新 诠釋:使命是企業承擔并努力實現的責任。 我們堅持客戶至上的原則,爲客戶提供有效價值,努力創新。 我們爲有效維護客戶利益,更好滿足客戶需求,持續創新。   願景——成爲高科技的、國際化的大型綜合性服務集團 诠釋:願景是企業對于未來的設想和展望。 将東昌建成一個高科技的、國際化的大型綜合性服務集團是我們對未來的展望。未來的東昌是高科技的東昌、服務化的東昌、國際化的東昌。 高科技的東昌,是我們的夢想。沒有科學技術的領先,就沒有企業地位的領先。我們推動科研創新,并持續投入。用科技的力量不斷提升東昌的服務産品、服務水平、服務能力。 我們不斷學習國際先進管理經驗和經營模式,引進培養具有國際視野和思維的人才,在開展國際合作中形成自己的競争力。   三、東昌精神——開拓進取、團隊奮鬥、誠信服務、持續改進 诠釋:東昌精神是相輔相成、相互促進、四位一體的企業精神。 開拓進取:是事業心,是進取心;是拼搏,是迎難而上;是不滿足現狀,是超越自我、追求卓越。 團隊奮鬥:是齊心協力的共同奮鬥,是奉獻大局的集體榮譽;是大家互相尊重、求同存異、互幫互助、共同成長、一起奮鬥。 誠信服務:以誠信立身,以誠信赢得客戶。我們言出必行,至誠守信,堅持客戶至上,提升服務質量、增強服務能力。 持續改進:不是非要幹一件驚天動地的大事,可以從小事做起,漸次改進,不斷完善;沒有最好,隻有更好。把每一件事都做的更好,讓每一天都有新的進步;并持之以恒,堅定不移。   四、核心價值觀 ●創新理念:以效益爲導向,圍繞客戶需求持續創新 诠釋:創新是東昌的靈魂。 我們的态度:堅持主動創新。我們以解決問題爲目标,不做問題的傳遞者,要做創新解決的推動者。主動發現問題,主動解決問題,主動創新。 我們的方法:遵循“引進、消化、吸收、創新”的方針。創新是否成功不在于它是否新穎、巧妙或具有科學内涵,而在于它是否能夠赢得市場。其實,大多數的創新都很平凡,它們隻是利用了變化而已。 我們的原則:堅持閉環式創新。主張把創新結果運用到服務客戶中,反複檢驗,取得效果再進行推廣;針對推廣結果,再不斷完善,始終走在持續創新的道路上,形成閉環,螺旋式上升。 我們的道路:堅持穩步創新。不搞天馬行空般的“三步創新”,主張“半步創新”,逐步推進,穩步推進,持續推進。 ●經營理念:嚴謹規範,追求卓越 诠釋:規範是東昌穩健發展的内在要求。 在經營中,東昌集團堅持嚴謹合規,規範操作,恪守流程,追求卓越的經營績效。 嚴謹規範、恪守流程,是東昌集團穩健發展的内在要求。東昌集團就好比是一輛汽車,風控是前輪,是制動;發展是後輪,是驅動。想要汽車跑的穩健,就必須前後輪協調一緻。東昌集團良好的流程制度,就是東昌集團良好的風控制動。隻有堅持嚴謹規範的流程制度,東昌集團才能穩健發展。不能隻看到強調流程制度的表象,東昌集團的員工更應該主動提高風險把控的意識。認可東昌的流程,就是認可東昌的文化。 嚴謹規範、恪守流程并不阻礙創新。東昌集團一向重視流程制度的完善和優化;對流程的不斷優化,本身就是持續創新。制定流程,進行培訓,落實執行,進行優化,再進行培訓,再落實執行。在不斷優化和不斷執行中,形成持續優化、持續創新的閉環。 嚴謹規範、恪守流程更是追求卓越的保障。隻有把流程制度執行好,東昌集團這輛車才會跑得好;令行禁止,有章可循,員工才會在工作上敢擔當,在績效上求卓越。 ●服務理念:至誠守信,客戶至上 诠釋:誠信是東昌的根本。 誠是爲人之道,信乃立業之本。東昌集團始終堅持客戶至上的原則,至誠守信。始終把客戶的需求放在第一位,言必行,行必果。 快速響應客戶需求,持續爲客戶創造長期價值,進而成就客戶。 我們認爲,顧客是客戶、員工是客戶、股東也是客戶。 内誠于心,外信于人,服務客戶,成就客戶,在成就客戶中成就我們自己。 ●人才理念: 人才第一,把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中 诠釋:人才是東昌的基石。人才第一,共享發展。 我們引進人才、重視人才、培養人才。 建立科學的薪酬激勵體系,鼓勵員工腳踏實地、開拓進取、超越自我。 把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中,與企業共發展、共成長,幫助員工實現自我價值與職業抱負。

              東昌集團企業文化稿(2020年新版)包括使命、願景、東昌精神及核心價值觀四大部分,每一部分包括原文和诠釋。

               

              • 使命——爲客戶利益而努力創新

              诠釋:使命是企業承擔并努力實現的責任。

              • 我們堅持客戶至上的原則,爲客戶提供有效價值,努力創新。
              • 我們爲有效維護客戶利益,更好滿足客戶需求,持續創新。

               

              • 願景——成爲高科技的、國際化的大型綜合性服務集團

              诠釋:願景是企業對于未來的設想和展望。

              • 将東昌建成一個高科技的、國際化的大型綜合性服務集團是我們對未來的展望。未來的東昌是高科技的東昌、服務化的東昌、國際化的東昌。
              • 高科技的東昌,是我們的夢想。沒有科學技術的領先,就沒有企業地位的領先。我們推動科研創新,并持續投入。用科技的力量不斷提升東昌的服務産品、服務水平、服務能力。
              • 我們不斷學習國際先進管理經驗和經營模式,引進培養具有國際視野和思維的人才,在開展國際合作中形成自己的競争力。

               

              三、東昌精神——開拓進取、團隊奮鬥、誠信服務、持續改進

              诠釋:東昌精神是相輔相成、相互促進、四位一體的企業精神。

              • 開拓進取:是事業心,是進取心;是拼搏,是迎難而上;是不滿足現狀,是超越自我、追求卓越。
              • 團隊奮鬥:是齊心協力的共同奮鬥,是奉獻大局的集體榮譽;是大家互相尊重、求同存異、互幫互助、共同成長、一起奮鬥。
              • 誠信服務:以誠信立身,以誠信赢得客戶。我們言出必行,至誠守信,堅持客戶至上,提升服務質量、增強服務能力。
              • 持續改進:不是非要幹一件驚天動地的大事,可以從小事做起,漸次改進,不斷完善;沒有最好,隻有更好。把每一件事都做的更好,讓每一天都有新的進步;并持之以恒,堅定不移。

               

              四、核心價值觀

              創新理念:以效益爲導向圍繞客戶需求持續創新

              诠釋:創新是東昌的靈魂。

              • 我們的态度:堅持主動創新。我們以解決問題爲目标,不做問題的傳遞者,要做創新解決的推動者。主動發現問題,主動解決問題,主動創新。
              • 我們的方法:遵循“引進、消化、吸收、創新”的方針。創新是否成功不在于它是否新穎、巧妙或具有科學内涵,而在于它是否能夠赢得市場。其實,大多數的創新都很平凡,它們隻是利用了變化而已。
              • 我們的原則:堅持閉環式創新。主張把創新結果運用到服務客戶中,反複檢驗,取得效果再進行推廣;針對推廣結果,再不斷完善,始終走在持續創新的道路上,形成閉環,螺旋式上升。
              • 我們的道路:堅持穩步創新。不搞天馬行空般的“三步創新”,主張“半步創新”,逐步推進,穩步推進,持續推進。

              ●經營理念:嚴謹規範,追求卓越

              诠釋:規範是東昌穩健發展的内在要求。

              在經營中,東昌集團堅持嚴謹合規,規範操作,恪守流程,追求卓越的經營績效。

              • 嚴謹規範、恪守流程,是東昌集團穩健發展的内在要求。東昌集團就好比是一輛汽車,風控是前輪,是制動;發展是後輪,是驅動。想要汽車跑的穩健,就必須前後輪協調一緻。東昌集團良好的流程制度,就是東昌集團良好的風控制動。隻有堅持嚴謹規範的流程制度,東昌集團才能穩健發展。不能隻看到強調流程制度的表象,東昌集團的員工更應該主動提高風險把控的意識。認可東昌的流程,就是認可東昌的文化
              • 嚴謹規範、恪守流程并不阻礙創新。東昌集團一向重視流程制度的完善和優化;對流程的不斷優化,本身就是持續創新。制定流程,進行培訓,落實執行,進行優化,再進行培訓,再落實執行。在不斷優化和不斷執行中,形成持續優化、持續創新的閉環。
              • 嚴謹規範、恪守流程更是追求卓越的保障。隻有把流程制度執行好,東昌集團這輛車才會跑得好;令行禁止,有章可循,員工才會在工作上敢擔當,在績效上求卓越。

              ●服務理念:至誠守信,客戶至上

              诠釋:誠信是東昌的根本。

              • 誠是爲人之道,信乃立業之本。東昌集團始終堅持客戶至上的原則,至誠守信。始終把客戶的需求放在第一位,言必行,行必果。
              • 快速響應客戶需求,持續爲客戶創造長期價值進而成就客戶。
              • 我們認爲,顧客是客戶、員工是客戶、股東也是客戶。
              • 内誠于心,外信于人,服務客戶,成就客戶,在成就客戶中成就我們自己。

              ●人才理念:

              人才第一,把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中

              诠釋:人才是東昌的基石。人才第一,共享發展。

              • 我們引進人才、重視人才、培養人才。
              • 建立科學的薪酬激勵體系,鼓勵員工腳踏實地、開拓進取、超越自我。
              • 把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中,與企業共發展、共成長,幫助員工實現自我價值與職業抱負。
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